Dentro
dos ensinamentos do Tao estão alguns sábios conselhos para lidar e conviver com
pessoas difíceis, aquelas presenças que sugam nossa energia e que muitas vezes
colocam uma cerca nos nossos caminhos. De acordo com os princípios de Lao-Tse,
nestes casos a melhor coisa é manter a serenidade, afastar as emoções negativas
e não dar poder a quem gosta de nos tirar a calma.
Se
examinarmos as últimas publicações sobre como melhorar nosso estilo de
comunicação e como alcançar o sucesso no trabalho, há um tema recorrente: a
necessidade de aprender a gerenciar pessoas difíceis. Bem, agora estamos
conscientes de que este rótulo dá nome a uma pequena caixa de desastres, e,
portanto é conveniente definirmos, antes de tudo, o que entendemos por
personalidades difíceis.
No mundo
dos negócios e do coaching, temos a prova de que, para sobreviver em nossos
contextos sociais, devemos coexistir energicamente com perfis de personalidade
muito específicos. Nos referimos a pessoas passivas e agressivas e pessoas
narcisistas. São pessoas que estão presentes em todo e quase qualquer cenário,
que abusam do seu poder verbal, são manipuladoras e, às vezes, sua mera
presença já apaga nosso ânimo.
Nos
últimos anos, muitas das publicações que visam nos ensinar a lidar com esse
tipo de situações foram alimentadas pelos ensinamentos do Tao por vários
motivos. Primeiro pelo bom gerenciamento das emoções, segundo para a boa gestão
dos estados com os quais podemos, em última instância, enfrentar o abuso de
poder, estabelecer limites e melhorar nossos estilos de comunicação.
Não
importa que os textos de Lao-Tse tenham tantos séculos de idade. Seu legado continua
sendo muito útil.
Ensinamentos
do Tao que vale a pena conhecer
1 – Controlar pessoas difíceis sem
ter que lutar com elas
“Controlar o inimigo sem lutar com
ele
é a mais alta habilidade”.
-Gichin Funakoshi-
Dentro
dos ensinamentos do taoísmo é exaltada a semelhança de que viver é como fluir
através de um rio. Deixar-nos liderar pelo seu canal sem resistência é parte da
harmonia que todos devemos desfrutar.
No
entanto, conceitos como luta, confronto ou resistência são a antítese dessa
ideia, desse conceito que simplesmente nos encoraja a avançar com ânimo e
flexibilidade. Assim, quem escolhe, por exemplo, fazer uso da discussão, da
constante afronta com pessoas difíceis, só terá mais desânimo e frustração
tremenda.
Optar por
“não lutar” não significa desistir ou se deixar dominar. Significa, acima de
tudo, não dar poder a quem não merece, escolher a sabedoria antes da violência
e optar pela calma antes de abrir as comportas, de modo que a ansiedade nos
inunde.
2 – Esvazie sua xícara de emoções
negativas
“O vazio é o melhor ponto de
partida … Portanto, abandone todos os seus preconceitos e seja neutro. Você
sabe por que esse copo é tão útil?
Porque está vazio.”
Porque está vazio.”
-Bruce Lee-
Pessoas
difíceis muitas vezes estragam nosso dia com uma única palavra ou um
comentário. Não importa quão irracional seja sua mensagem, a inadequação de
suas ações sempre nos afeta. Uma das dicas dos ensinamentos do Tao é que quanto
menos reativos formos, mais espaço teremos para fazer uso do julgamento.
Vamos,
portanto, tentar controlar a angústia, as emoções negativas. Uma vez que a
pessoa difícil tenha realizado sua manobra, contaremos até 10 e respiraremos
profundamente. Ninguém tem o direito de estragar o nosso dia, então vamos nos
esvaziar da raiva e do e mau humor.
A mente
deve permanecer como uma sala clara, onde o vento contaminado entra através de
um portal e desaparece em um segundo através de outro.
3 – Seja proativo, não reativo
As
pessoas difíceis às vezes nos fazem vítimas de suas atitudes pouco saudáveis.
Pouco a pouco, acumulamos tanto ódio, desconforto e frustração que corremos o
risco de reagir da pior maneira. Não é adequado. Mais cedo ou mais tarde nos
arrependeremos dessa reação e, especialmente, nos arrependeremos de não termos
estabelecido limites previamente.
“Não seja escravo de
nada ou de ninguém,
alcance a verdadeira
liberdade”.
-Jeet Kune Do-
O Tao nos
recomenda aprender a ser proativos. O que isso significa exatamente? Isso
significa que devemos aprender a assumir o controle dos acontecimentos em vez
de ver as coisas acontecerem.
Um
conselho que Tao nos ensina é que toda vez que vemos uma pessoa difícil, vamos
tentar nos colocar em seu lugar usando a seguinte frase: “Não deve ser fácil”.
Esta frase
pode nos ajudar a entender muitas coisas: “Não deve ser fácil para meu colega
de trabalho incomodar a todos, ter tão pouca paciência e tão pouco controle de
suas emoções”. “Não deve ser fácil para meu irmão estar sem trabalho, com uma
dívida e ainda ter essa personalidade complicada¨.
Compreender
a perspectiva dos outros nos permitirá estar preparados para controlar melhor a
situação. Faremos isso quando estivermos prontos para dar ajuda. Isso é mais
oportuno quando fazemos uma crítica construtiva, precisa e motivadora.
4 – A força do bambu
“Há momentos em que, quando todo o
resto falhar, não há escolha senão ser contundente. Como o bambu que toma força
depois de ser curvado “.
– O Tao de Liderança –
Às vezes
acontece: algumas circunstâncias com pessoas difíceis atingem nosso limite e
não estamos apenas encurralados, mas nos sentimos dobrados, até completamente
humilhados. Nesses momentos, o Tao nos recomenda visualizar um bambu.
Eles
também se dobram, eles também recebem o impacto do vento feroz que quer
controlá-los e tê-los sob seu poder. No entanto, isso nunca acontece, porque o
bambu obtém a força de sua flexibilidade. O fato de se curvar faz com que ele
seja mais forte para raciocinar.
Também
podemos fazê-lo. Quando sentirmos que atingimos o limite, é hora de aumentar a
força para gerar uma mudança. Não usaremos violência, porque a força não é
violência, é capacidade de resposta, é saber posicionar-nos com coragem diante
daqueles que se atrevem a querer nos transformar em algo que não somos: pessoas
fracas.
Para
concluir, os ensinamentos do Tao contêm maravilhosas bases de conhecimento que
continuam a estimular a nossa capacidade de aprender, iluminando-nos com sua
força moderada para lidar com mais sabedoria com as complexidades do mundo de
hoje.
Vamos
aprender com eles e aplicá-los sempre que possível.
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